Что двигает виртуальные экономики?

Современные технологии все больше вмешиваются в нашу жизнь. Иногда мы даже не замечаем, как участвуем в больших технологических проектах, внося свою маленькую лепту. О том, что двигает технологичными компаниями и как они двигают мир, в интервью «&» рассказала старший консультант по исследованиям компании Quid Анастасия Анищенко.

Какие выводы должны сделать люди, обращаясь к тем данным, которые вы собираете о компаниях?

Прежде всего, мы даем карту технологического ландшафта на основе данных о частных технологических компаниях. Эти компании могут работать в сфере IT или энергетики. Под технологическим геномом компании мы подразумеваем набор слов и фраз, которые описывают те или иные технологии. Мы получаем эти ключевые слова на основе анализа разных документов компаний, находящихся в свободном доступе. Это не так-то просто сделать. Любое журналистское расследование показывает, что не всю информацию, находящуюся в свободном доступе, на самом деле легко найти. Не все выдаст поисковик по запросу в Интернете. Есть государственные архивы, но нужно идти туда и много материалов пересмотреть. А есть еще патентная информация в разных ведомствах и т.д. Вы спрашиваете, для чего нужна эта информация? Мы работаем в сфере стратегического консалтинга в области новых технологий. Для клиентов мы выявляем ключевые технологические тренды и, соответственно, можем показать, что происходит в том или ином направлении.

И какие тренды на сегодняшний день вы считаете наиболее интересными?

Одна из интересных тенденций — социальные сети, их проникновение в жизнь людей. Не все люди правильно понимают возможности социальных сетей. Это не означает, что все мы будем сидеть в «Одноклассниках» или на Facebook, или еще где-то. Если смотреть шире, то меняется по большому счету процесс общения между людьми. Внутри компаний могут создаваться социальные предприятия, которые будут налаживать коммуникации внутри коллектива или с потребителями. Традиционное общение — транзакционное, когда вы задаете вопрос, а я даю ответ, станет лишь одним из способов. В социальных сетях процесс общения не прерывается, там происходит постоянный обмен информацией, поэтому он асинхронный. Это меняет то, как отделы внутри департаментов могут общаться, соответственно, будут меняться бизнес-процессы.

Структуры, вы думаете, будут более плоскими, информация будет больше ходить не вверх-вниз, а по горизонтали?

Социальные сети связаны не с иерархией, а со способом общения.

Но этот способ становится проще?

В какой-то мере. Главное преимущество, которое дают социальные сети, — скорость в принятии решений, их эффективность. Это также будет помогать в партнерстве, ведь поставщикам, клиентам и подрядчикам можно дать доступ, пусть даже ограниченный, к корпоративной информации.

Как технологии меняют рентабельность компаний?

Я заметила, что бизнес все больше примеряет на себя формат игры. Они используют игровую симуляцию, воспроизводя экономические и бизнес-реалии. Технологии в последнее время рождаются не потому, что в них есть острая необходимость, а потому, что людям нравится играть с ними. И люди могут делать очень многое только потому, что им это интересно, они участвуют в некоей массовой виртуальной игре. Материальное вознаграждение за труд в таком случае может быть небольшим. Но главное, чтобы было дело, в которое люди поверят, почувствуют, что создают что-то большое. К примеру, компания Gig Walk , которая делает географические карты для «Майкрософта», получает фотографии улиц в разных городах от простых людей, которым заплачены были, по сути, копейки. А для людей не так важна финансовая мотивация, сколько ощущение игры.

Может, эта тенденция всего лишь временное явление? Люди со временем поймут, что их эксплуатируют.

Такое участие в проектах, возможно, больше интересно для молодых людей. Но факт остается фактом: игровой формат с большим количеством игроков сильно развивает виртуальные экономики. И здесь нет такого, что получает выгоду только одна сторона, здесь нет эксплуатации. Происходит все-таки взаимообмен информацией, эмоциями и т.д. Люди, участвующие в массовых проектах, получают моральное удовлетворение от того, что создают что-то большое и полезное. Например, энциклопедию или географическую карту.

Теги: стратегии роста