Путь в Европу

Наталья Чопова
Директор компании «КазПерСтрой», прошла обучение по программе «Бизнес-советник».

Программа «Бизнес-советник» оказалась для меня очень эффективной. Спустя некоторое время после окончания этого курса я открыла собственную компанию. Замечу, что форма собственности организации именно ТОО, а не ИП и ЧП. Это полноценная компания, в которой на сегодняшний день работает 12 сотрудников. Мы занимаемся строительно-монтажными работами, строим в офисных помещениях перегородки. До этого я работала наемным сотрудником в компании, которая занималась идентичным бизнесом.

Если говорить о том, что я хотела бы подкорректировать в программе «Бизнес-советник», — это преподавание бухгалтерского учета. Бухгалтерия дается очень сжато. А вот основы бизнеса были преподнесены очень интересно и познавательно.

Наша компания не хочет останавливаться на достигнутом, в перспективе планируем открывать филиалы по всему Казахстану. Недавно я была в командировке во Франции, и французские партнеры предложили нам тесное сотрудничество. Французы предлагают нашей компании противопожарные перегородки, которые будут очень востребованы. Мы хотим расширяться и расти.

Если фонд «Даму» предоставит возможность пройти обучение по каким-то другим программам, то я с удовольствием приму в них участие. Сегодня на круглый стол я пригласила исполнительного директора нашей компании, чтобы он сориентировался. Как только в «Даму» будут организованы новые тренинги, мы планируем отправить его учиться.

Артем Ангельхер, 
Коммерческий директор швейной компании Аngelcher, прошел обучение в рамках программы «Дорожная карта бизнеса - 2020» в АО «Назарбаев-Университет».

Я узнал о программе «Даму» через Ассоциацию легкой промышленности РК. В процессе обучения было озвучено очень много практичных вещей. Особенно полезной оказалась информация об организации бизнеса, выстраивании структуры предприятия, работе с людьми, подборе персонала. Сейчас постепенно полученные знания пытаемся использовать в своем бизнесе.

В силу своей работы мне необходимо обмениваться опытом с другими странами, соответственно, приходится много путешествовать. И в рамках этой программы также затрагивалась специфика международной торговли. Но хотелось бы охватить данную сферу шире, нежели это было предусмотрено программой. И хорошо бы в программе ввести четкое разграничение групп и предметов для различных уровней менеджмента и отраслей промышленности. Хотелось бы получить более специфические и углубленные знания именно в том направлении, в котором работает наша компания.

В то же время хочу сказать, что такой организации процесса обучения я не встречал ни в России, ни в Казахстане. Я могу говорить об этом уверенно, так как недавно получил образование в очень престижном учебном заведении России. И мне есть с чем сравнивать. Другое дело, что ее нужно рекламировать. Недавно мои друзья, начинающие предприниматели, открыли предприятие по доставке суши. И мало кто из них информирован о программе поддержки предпринимательства. Поэтому, с моей точки зрения, необходимо также сделать упор на более активное информирование предпринимателей о возможностях этой программы.

На сегодняшний день, я думаю, не только у нашей компании, но и у других предпринимателей возникает множество вопросов по поводу работы Таможенного союза, изменений в системе налогообложения, бухгалтерии. Именно в этих сферах необходимо расширять знания, и эти вопросы должны взять на вооружение преподаватели, которые занимаются обучением по программам «Даму».

В настоящее время я прикладываю все усилия, чтобы пройти стажировку по программе «Даму» в других странах, в частности, готовлю пакет документов для участия в проекте «Деловые связи». С моей точки зрения, молодые предприниматели Казахстана за счет программ фонда «Даму» смогут качественно улучшить свой бизнес и выйти на новый уровень работы.

Бакыт Алимбекова
 

Директор ТОО «Салон эксклюзивных шляп Elegant», прошла стажировку в Германии в рамках программы «Дорожная карта бизнеса – 2020» по проекту «Деловые связи».

Первоначальная цель, которая передо мной стояла, — изучить оборудование, применяющееся в Германии. Мне хотелось улучшить свое производство, производительность и качество продукции. Поэтому, когда мы оказались в Германии, я уже знала, какой именно завод мне необходимо посетить и на какие технологические тонкости необходимо обратить внимание. Когда смотришь на производство вживую, то примеряешь технологии и систему производства к своему предприятию. И тут возникает вопрос: как можно внедрить эти инновации у себя на предприятии? Какие ресурсы необходимы для этого?

Для меня оказался познавательным мозговой штурм. Например, если вы хотите продвинуть какой-то продукт, то необходимо создать команду, в которой должен присутствовать модератор.

Но модератором не может быть ни директор предприятия, ни руководитель проекта. Это должен быть человек, который умеет работать с аудиторией, который сможет построить взаимоотношения в команде так, чтобы все участвовали в этом проекте. Оказывается, необходимо выслушивать и фиксировать все предложения, которые были озвучены в процессе дискуссий. Даже те, которые кажутся нелепыми. Директор должен находиться не во главе стола, а в общем кругу. По итогам выполнения проекта сотрудники обязательно должны поощряться. Например, коллективным выездом на природу.

Преимущественно руководители, которые были на стажировке, включая меня, по сути, являлись производственниками. Мы, как менеджеры, даже особо не задумывались, что товар нужно активно продвигать на рынок. Я, например, только после Германии пришла к выводу, что отдел продаж — это очень важный элемент в компании. Ранее у нас продажи были отработаны по определенной схеме. Тендер — заключение договора — отработали — и все. А сейчас нужно развиваться дальше в этом направлении. У нас, например, есть направление по шляпам, и его тоже надо продвигать. Потому что есть спрос, и этот спрос надо удовлетворять.

В глубине души у меня было желание работать на экспорт. Шляпы, которые мы производим, достойны того, чтобы их экспортировали. Посетив Германию, я могу с уверенностью сказать, что после модернизации производства мы готовы выйти на немецкий рынок. Моя уверенность в востребованности наших шляп не случайна. Исследовав рынок Германии, побывав в их магазинах, я заметила значительный разброс цен на шляпы казахстанских и местных производителей. Если у нас в компании максимальная стоимость шляпки составляет $250, то в Германии я встречала аналогичную шляпу по цене свыше $2000.

В итоге мы сейчас готовим к подписанию договор о покупке 5 единиц оборудования компании Bahner Maschinenhandels GmbH. Еще одним результатом участия в проекте «Деловые связи» стала сформулированная концепция автоматизации производства с целью улучшения качества продукции и повышения производительности труда.

Елена Свечникова 
Директор швейной фабрики ТОО «KAZSPO-N», прошла стажировку в Германии в рамках программы «Дорожная карта бизнеса – 2020» по проекту «Деловые связи».

Стажировка была организована на очень хорошем уровне. Мы получили много полезной и нужной нам информации, изучили опыт ведущих компаний Германии. Обучающие семинары проводили высококвалифицированные преподаватели-эксперты по различным отраслям, мы посетили немецкие предприятия, где каждый мог получить интересующую его информацию. В Германии меня удивила структура персонала. Например, там на 100 человек-производственников приходится 1000 человек, которые работают на продажах. У нас в Казахстане все наоборот — на 100 человек только 2 продажника. Именно поэтому в Германии огромные средства инвестируют в программное оборудование, все производство автоматизировано.

Поэтому в рамках своей компании после прохождения стажировки я приняла решение увеличивать отдел продаж не только количественно, но и менять пропорции. Например, вместо одного человека по продажам в регионе доводить их количество до десяти. Это делается для того, чтобы обеспечить производство с полным циклом с загрузкой на 100%. В Германии такая система работает абсолютно во всех компаниях. Там все силы сконцентрированы преимущественно на маркетинге и на продвижении товара.

После прохождения стажировки перед моей компанией была поставлена еще одна задача. За одно рабочее место теперь будут конкурировать 5 человек. В Германии это нормальное явление. Процесс отбора таков. В одну аудиторию приглашается 5 человек, они получают задачи, которые необходимо решить, и весь этот процесс находится под видеонаблюдением. Потом избранные проходят бесплатную практику в компании в течение трех дней, по истечении которых остается только один из кандидатов. До поездки я не использовала такую практику, сейчас я поменяла свою точку зрения.

На стажировке я провела переговоры с компанией Gortex — мировым лидером по технологии производства горнолыжной одежды. Эта компания готова работать с Казахстаном. Они также должны посетить нашу страну, мы планируем подписать лицензионное соглашение на право использования их бренда. Немецкая сторона готова присылать своих специалистов для отработки технологии и производственного процесса по обработке ткани. Остается только уладить вопросы по оформлению необходимых документов.

Также после поездки я поставила себе задачу стать бизнес-тренером и начать проводить курсы у себя в компании на базе тех знаний, которые получила в Германии. В частности, на своей производственной базе я собираюсь открыть учебный центр по подготовке специалистов нашей отрасли. Пока мы обучаем наших сотрудников только конструированию одежды. Теперь мы планируем расширить программы курсов и включить обучение продажам.

Недавно сотрудница моей компании проходила обучение интернет-маркетингу. Стоимость таких курсов составила 100 тыс. тенге. Я заранее сказала коллеге, чтобы она все записывала на диктофон и фиксировала информацию в конспектах.

Это делается для того, чтобы по итогам курсов она смогла прочитать лекции по данному предмету нашим сотрудникам, которые связаны с продажами. Теперь, после Германии, я понимаю, что мои инвестиции в обучение должны увеличиться в разы.